佛山凯泰C时代下了订金发现房子格局与销售所说的不符（来自佛山凯泰c时代小区）

5月7号跟同事在佛山凯泰C时代看了房子,去的样板房看房子是有4个横梁的,当时很确定的问了他们的销售人员,他们说交楼的时候是没有的,再三确定都说没有,于是交了5万订金,今天看房的时候发现是有的,于是想退,可他们不给,请问能走什么渠道?