我2017年买房住进来的物业费,取暖费都提前交了可家里最好时有18.19度在天冷时只有12,请问可以

我2017年买房住进来的物业费,取暖费都提前交了可家里最好时有18.19度在天冷时只有12,直15,16度找物业好多次都没解决到现在,找他们就说给上面说,现在又换管理员了他们就不承认了现在家里有17度左左右右请问可以告物业吗