房地产商统一在工商银行办理的按揭手续,我没有拿到一份银行的借款合同书,再三追问房地产商

本人2013年商业贷款购房,房地产商统一在工商银行办理的按揭手续,5年过去了,我没有拿到一份银行的借款合同书,同一个小区有一部分人的借款合同拿到了,再三追问房地产商,他们的回答是:跟他们没关系,是我们跟银行之间的事!请问该怎么解决?