包含显示屏本身需要的原材料以及与屏一起构成显示模块并最终组成平板电视所需的一些关键零部件:主要有背光模组、彩色滤光片、驱动控制和图像处理IC、偏光板、玻璃基板。高频头、集成电路、显示屏、电源模块和电源适配器 1995年的《规定》中明确表示主要零部件包修三年,但由于平板电视和显像管电视区别很大,什么是平板电视的主要零部件,目前并没有统一定义。 长虹客户 服务人员告诉记者,平板电视整机包修1年,显示屏 展开
包含显示屏本身需要的原材料以及与屏一起构成显示模块并最终组成平板电视所需的一些关键零部件:主要有背光模组、彩色滤光片、驱动控制和图像处理IC、偏光板、玻璃基板。高频头、集成电路、显示屏、电源模块和电源适配器 1995年的《规定》中明确表示主要零部件包修三年,但由于平板电视和显像管电视区别很大,什么是平板电视的主要零部件,目前并没有统一定义。 长虹客户 服务人员告诉记者,平板电视整机包修1年,显示屏包修3年,客户 服务人员认为长虹的主要零部件就是显示屏。而索尼和松下平板电视主要零部件是指显示屏、高频头、集成电路,包修3年。LG客户 服务表示,液晶电视中主要零部件是模组、主板中的VCTIIC、SCALER;等离子主要零部件是VSC板、集成电路,这些都包修2年。 在维权群中,有不少用户投诉,其LG平板电视的主板刚过一年包修期就坏了。福州的吴先生反映,“LG说主板不属于主要零部件,因而收维修费,厂家维修费要1200元,后来经过讨价还价,杀到950元。换主板后,厂家当时说新主板包修一个月,后来经过交涉,同意延长到3个月。”而同样的问题,有用户获得的却是免费维修的待遇,安徽的杨先生也是同样问题,经过多次交涉,LG给出的结果是执行三包,免费维修。看来同一个厂家对于什么是主要零部件的执行标准也不同。 收起
