把要办理土地证的相关文件已经上交给了土地储备中心了,可是两年没办出来,可手头上没有任何东西要怎么处理?

把要办理土地证的相关文件已经上交给了土地储备中心了,可是两年没办出来,现在要我们再次再交,可手头上没有任何东西要怎么处理