1,谈设计。首先你的设计要跟着客户的思路和要求来考虑。这个是首要考虑,如果他的要求不合理你要提出他的问题,并且你要用你的想法来说服他,最好不要直接反对客户的意见,就算不合理,也要先承认他的想法,然后在说明不合理的原因。比如单纯的造型和外观,不影响使用的情况下要考虑客户的喜好。总之一句话你要承认客户的正确的意见,还要有自己的意见和立场。这2点必须同时存在。要对他表示尊重的同时要表示自己是很专业的设计 展开
1,谈设计。首先你的设计要跟着客户的思路和要求来考虑。这个是首要考虑,如果他的要求不合理你要提出他的问题,并且你要用你的想法来说服他,最好不要直接反对客户的意见,就算不合理,也要先承认他的想法,然后在说明不合理的原因。比如单纯的造型和外观,不影响使用的情况下要考虑客户的喜好。总之一句话你要承认客户的正确的意见,还要有自己的意见和立场。这2点必须同时存在。要对他表示尊重的同时要表示自己是很专业的设计师。2.谈材料,这个就需要有丰富的材料经验了。材料信息。了解常用材料的特征,优点,缺点。如果没时间去市场上面了解,,就多上下网,或者听别人的介绍。3。谈工艺工程做工做法。。这个除了听别人说以外,,最好是去工地现场看,这个基本上作为设计师,不一定要知道很具体的操作,但是一定要知道工程装修里的每一个环节步骤。如何链接在一起。4.谈报价。这个是个关键问题。。如果公司报价低,你要让客户知道为什么报价低,你们公司为客户服务的口号是什么,,如果报价高,你也要让客户知道为什么报价高。比如你们公司用材料上面是什么档次的,工人质量,售后保障上面,反之这些东西做的越到位,所以报价比其他公司高。谈报价要根本自己公司处在什么位置来谈,还要根据一些材料品质来看,,要跟客户说明不能光看一个数字就决定报价的,材料,工人。工程质量,售后是关键影响的。5除了上面那些,,谈判的时候你社会知识越丰富越好谈。还有你的口才能力。要绝对自信,至少要让客户看上去你很自信。还是多为客户想想,要让他相信你,从而相信你公司。 收起
