关于房屋质量问题

09年入住两个月后发现墙体多处裂缝,当时向物业反映,修理两次,裂缝比之前更大,后要求物业赔偿,也向房管所反映过,要求物业公司调解,物业公司后一直没给答复,一拖就是四年,物管费也四年没交。但这样拖下去也不是解决的办法,请问下,现在这种情况应该如何处理呢?