康佳LED50M1600B用无线网放电视有图无声,为什么?

你好,你应该是启动了硬件解码,所以才会出现这种现象

机顶盒和电视数据线插错孔了

尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的反馈,首先请您重启电视机,看能不能出现图像。其次请您检查外接信号源,检查连接线是否正常,可重新连接再试,也可连接DVD观看是否有图像;若是联网收看,建议您更换软件资源再试。若参考以上操作仍然不能开启,可登陆康佳官网在线预约售后上门检修处理。康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。