楼上未装修,因暴雨阳台下水道堵塞,大量结水流入室内,把我家新装修的房子搞得一塌糊涂我怎样维权?

楼上未装修,因暴雨阳台下水道堵塞,大量结水流入室内,把我家新装修的房子搞得一塌糊涂,早上四点多钟发现,找物业,物业工作人员说要等到上班,后我报了警,物业说没楼上业主的电话,最后到近十一点找到楼上业主,问律师,物业违约吗,我怎样维权