我们家2013装修的房子,现在发现贴的墙瓷砖都要掉下来了遇到这样子的问题该怎么办呢?

您好律师,我想问一下我们家2013装修的房子,现在发现贴的墙瓷砖都要掉下来了!而且卫生间去年连着脸盆架一下掉下来了!后来我们找了装修的房子师父,他居然不理会,遇到这样子的问题该怎么办呢?