26日,我办理了广下午7点10分左右他们来安装,因为下雨下午7点我家就停电了请问律师有没有适合的维权途径?

26日,我办理了宽带,下午7点10分左右他们来安装,因为下雨下午7点我家就停电了,7点30左右他们离开了,晚上8点30左右来电,我打开电视机发现电视机损坏,然后安装人员关机不接电话,服务态度极差,他们承认在安装过程中搬动了电视。现在直接不管不顾,因为没有直接证据所以莫办法维权,请问律师有没有适合的维权途径。谢谢