百强家具的做法实在令我失望之至 “百强家具,真的很德国”,也许是因为这句话,我订了百强家具,而且还订了不少,包括两张床,五屉柜,电视柜,四门衣柜,书柜,电脑桌等等,总之,大部分家具都是百强板式的,大约两万多块钱,主要是为了统一。而好不容易熬到送货安装了,百强家具的做法实在令我感到失望之至: 1,延期交付:本来订的是上周末送货安装,害我等了半天,通知我送不来了,说什么缺少五金件,要推迟几天, 展开
百强家具的做法实在令我失望之至 “百强家具,真的很德国”,也许是因为这句话,我订了百强家具,而且还订了不少,包括两张床,五屉柜,电视柜,四门衣柜,书柜,电脑桌等等,总之,大部分家具都是百强板式的,大约两万多块钱,主要是为了统一。而好不容易熬到送货安装了,百强家具的做法实在令我感到失望之至: 1,延期交付:本来订的是上周末送货安装,害我等了半天,通知我送不来了,说什么缺少五金件,要推迟几天,令我很不痛快,虽说也告诉我,依照合同,每天能有0.3%的违约罚款,但那能有几个钱啊,要是为了钱,我干脆让他明年再送货,那样尾款都不用交了,反正我明年才住呢。后来打听才知道,百强现在活很多,忙不过来,所以把大单都押后了。无奈…… 2,拖拖拉拉:联系到这周日送货,我一上午就在家里等候,谁知十点多来电话,告知大约两个小时后到,晕……一点左右,终于来人了,三四个人把家具搬上楼 ,结果就留下一个人安装,其他人又去送货了,说我还是今天第一家被送到货的。可气…… 3,安排不当:订的那么多家具,一个人装,再快也不行啊。小伙子动作倒是挺利落,但是到了五点左右连一个大的书柜还没有装利落,搬运的时候还得需要我的帮忙。小伙子自己都说我家的活是他们今天最多的,但是偏偏只留下他一个,另外一个一会忙完别的活才过来,听起来他也有些怨言 4,虐待员工:干活的小伙子忙活到大约四点多停下手里的活说要去上卫生间,我说屋里就有可以用,他拒绝了,我还以为是公司要求的。哪知过了一会,他拎着一袋饼干进来了,说从早上到现在还没吃东西呢……靠,一点钟过来,我还以为他们都吃完了,闹了半天……试问,饿着肚子的员工,从事如此高强度的体力劳动,对自己身体不好是一方面,又怎能为客户做好服务呢?这些事情,难道百强公司竟不了解??? 5,五点四十五左右,另外一位百强的员工姗姗来迟,我只好告诉他们,我们小区有不少户都已经入住,物业规定施工只能到六点。虽然他们俩也很努力,想多弄一些,但是为了不打扰邻居休息,六点多钟我只能把他们请出家门,以后再来(因为事先发现有一块大的坏的板材,还有些尚没有拆封,他们反正也是要再来的),并告知让他们回去向领导反映一下我的不满 6:漠然视之:今天周一,我等了半天电话,居然百强公司并没有什么反应,没有人搭理我。是百强公司发生这种事太多了,司空见惯?还是百强公司活太多,钱挣多了,连我的尾款都不屑要了?还是名气大了,不在乎了,所谓店大欺客?还是…… 收起