刚买的冰箱冷藏室后壁结冰正常吗?调到2档都还有薄薄的一层,有时候有小颗粒。请问这正常吗?

可能是温度调的太低了。把调节钮向7的方向调一个字左右试试。

这个说不好,你还是尽快联系售后服务吧

解决办法:出现这种现象的原因是内部蒸发器管道与内胆之间的距离挨得太近的原因引起发泡被浸湿。从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。这会只需要通过开启冰箱后板取出发泡料。让它重新发泡。