返租商铺,后期未返租,如何处理?

返租商铺,已签定委托招商协议,合同上是承诺在6月30日前返租。6月中旬交过资料给物业,代为办理房产证,当时也核对过,6月会返租金。现物业让联系开发商,说他们只是代为管理,也建议走法律程序。请问此种情况,能否退房?如果不能退房,需要怎么处理?