在镇上的开发商购买商品房五年未办理房产证,找到开发商说财务上面困难无法办理现在不知道应该怎么办?

在镇上的开发商购买商品房五年未办理房产证,找到开发商说财务上面困难无法办理。找到当时签字的销售职业顾问,她推脱责任说叫我们去找开发商,现在不知道应该怎么办?翻看当时的购房合同没有找到补充协议