集成吊顶的销售电话打不好怎么办

店内没人时,请站在店外。站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客,当其问价格时,不要直接报价,如果你张口就报价,马上就会换来“太贵了”这句话。建议话术:“您眼光真好,一眼就看上了这款销量最好的吊顶。”“您很专业,您看上的这款价格有点贵,和**火车站**机场的吊顶是一种基材。”“您不是第一次装修吧?您一眼就看上了我们这款获过**奖的吊顶。”接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。思路:先赞美顾客,然后点出他看上的这款天花与众不同。有了这句话的铺垫,顾客会瞬间忘记询价,快速引导问出顾客的具体需求。 收起

请先回复我两个问题:1、顾客反复提到的便宜品牌是不是固定的一个品牌?2、比你便宜的品牌的店面位置是不是在你的店面之前,简言之就是顾客先进便宜的店,再进你的店?首先肯定:顾客认为你的产品贵,还去买你的产品,说明你把产品的价值讲述很清楚,你是销售高手。顾客说产品贵,是常态。贵的背后有两种情况;一是条件反射,只要你报价都会说贵,500元一平方他说贵,50元一平方他也会说贵。二是想让你降价获得其他利益。第一个问题,不是。就目前来说,本县的集成吊顶遍地开花,连板材店里都包装铝天花。顾客现在不仅是货比三家,是家家都比。第二,相对来说,我的店铺处于中间位置,感觉是夹在中间,比较难突破。 收起