买了恒大的楼盘,出问题了,销售没说有造型占使用面积,导致客厅窗户减少一半

我是全款购房,付款时候的银行票据我都有,申请换房也无果,说给我留意然后我申请了无理由退房,我办理的无理由退房,现在有协议和购房合同。楼宇认购书与收据被置业经理收走了,承诺给申请退房。请问是否存在危险?正常的流程是否需要收走业主收据与楼宇认购书进行上报。这问题困扰了我很久,麻烦您帮我解答。有承诺退款时间的录音,但是无理由退房协... 展开