请问海关怎么判定产品侵犯知识产权

您好 我这边是做汽配出口的有时候经常会碰到客户要求用自己的品牌,我们想了解一下他的品牌有没有知识产权保护,属不属于侵权,应该怎样去做? 海关有个知识产权保护系统,是不是只要是里面查询不到就不属于侵权? 盼复谢谢