三、 故障处理的一般原则1、 安全性(处理故障最基本的原则。)2、 多观察3、 仔细分析4、 先软后硬5、 先假后真6、 先外后内7、 归类演绎四、 处理电脑故障时的注意事项1、 切断电源2、 注意静电3、 准备工具一、 分析故障的技巧 直接观察法、敲打法、拔插法、替换法、比较法和综合判断法等方法。 看,就是观察机器的外部和内部部件的情况。重点查看元器件及接线是否虚焊、脱落和烧焦,插接件的连接是否 展开
三、 故障处理的一般原则1、 安全性(处理故障最基本的原则。)2、 多观察3、 仔细分析4、 先软后硬5、 先假后真6、 先外后内7、 归类演绎四、 处理电脑故障时的注意事项1、 切断电源2、 注意静电3、 准备工具一、 分析故障的技巧 直接观察法、敲打法、拔插法、替换法、比较法和综合判断法等方法。 看,就是观察机器的外部和内部部件的情况。重点查看元器件及接线是否虚焊、脱落和烧焦,插接件的连接是否牢靠,保险丝是否熔断,尤其是高压部位有无火花或冒烟等情况。同时,还要注意查看显示屏的光栅是否为满屏、图像是否出现异常等。听,就是接通电源后,用耳朵听喇叭及其他部位有无异常声音,及用主板的报警声来判断故障的部位。闻,就是接通电源后,如果闻到较浓的焦糊味,则说明有元器件被烧毁。此时不要再接通电源。摸,就是用手触摸机箱的内部元器件,通过所感觉的温度变化来判断故障的部位。机箱内大部分元器件在接通电源一段时间后,外壳的正常温度在40~50℃,用手摸上去只有点热。如果手摸上去发烫,则说明该元器件可能发生了内部短路。如果机器运行时出现时好时坏的现象,则可能是由于虚焊、接触不良或金属面氧化使接触电阻增大等原因造成的。用户可以采用敲打法来进行检查,通过敲击相应部件的插件板,从而使故障点接触不上,再进行检查就容易发现问题所在。拔插法是通过将插件拔出或插入的方法来寻找故障原因,此法虽然简单,但却是一种非常有效的方法。它最适合诊断“死机”,及无任何显示的故障。替换法是用好的插件或组件替换怀疑有故障的插件或组件,观察故障变化的情况,以确定故障部位的方法。 最小化系统就是指电脑由最少的部件组成的能正常启动的工作环境。最小化系统法是指在电脑启动时只安装最基本的部件,包括CPU、主板、显卡和内存,并连接显示器和键盘。(1) 如果电脑能够正常启动表明核心部件没有问题。(2) 逐步安装其他设备,可快速找出产生故障的部件。(3) 如果最小化系统不能启动,则利用报警声来分析和排除故障。(1) 电脑在使用的过程中容易在机箱内部积聚很多的灰尘,并影响主机部件的散热和正常运行。(2) 通过对机箱内部的灰尘进行清理可排除一些故障。(1) BIOS某些重要参数设置错误造成电脑无法开机。(2) 可利用短接主板上的CMOS跳线法清除故障,具体方法在主板说明书中有详细提示。软件分析法就是通过诊断测试卡、诊断测试软件及其他一些诊断方法来分析和排除电脑故障,这种方法具有判断快速和准确的优势。综合判断法即综合运用多种多机关报方法来检测和查找故障。任何一个维修人员在检测机器时,都不只使用一种方法,而是多种方法并用。二、 常见各种硬件故障(1) 常见的CPU故障主要有散热故障和安装故障两种。(2) 由于CPU本身出现故障的几率非常小。(一) CPU散热故障 主要表现:黑屏、重启或死机等,严重的甚至烧毁CPU。故障原因:CPU散热不良造成的。如:散热风扇停转、散热器与CPU接触不良、CPU超频造成发热量过大等。解决方法:更换风扇、涂抹散热膏、停止超频。(二) CPU安装故障故障原因:CPU与插槽接触不良造成电脑无法启动。解决方法:取出CPU,先检查针脚或触点是否有断裂或氧化现象, 然后将断裂的针脚焊接上或除去触点上的氧化物,最后重新插好CPU。主板发生故障的原因:(1) 人为带电插拔板卡造成插槽的损坏。(2) 主板元件故障,常见的是主板芯片和电容发生故障。(3) 在插拔板卡时用力不当造成或方向错误,造成主板接口损坏。(4) 主板上积聚了大量灰尘而导致短路,无法正常工作。(5) 主板上的CMOS电池没有电或BIOS被病毒破坏。内存出现故障,会造成系统运行不稳定、程序出错或操作系统无法安装等故障。内存故障产生的原因:(1) 内存的兼容性不佳;(2) 物理损伤损坏内存;(3) 内存的金手指因为积尘导致和插槽接触不良。引起显卡故障的原因有:(1) 显卡与主板上的插槽接触不良;(2) 驱动程序安装不正确或驱动程序出错。(3) 利用超频软件对显卡进行超频而造成显卡无法正常工作。(4) 显卡本身的元件故障。显示器如果出现故障,则无法对电脑进行正常的操作。显示器发生故障的原因:(1) 磁场会使显示器局部出现色块,磁化会导致显示器的显示效果受到很大影响。(2) 潮湿的环境会导致显示器屏幕显示的图像模糊,并可能损坏其内部元件。(3) 灰尘可能通过显示器的散热孔进入显示器内部,引起内部电路故障。(4) 显像管老化。(1) 硬盘分区出现坏道(2) 硬盘可用空间减少(3) 硬盘的零磁道被损坏(4) 硬盘引导扇区被损坏(1) 启动电脑后检测不到光驱 (IDE连接线是否接好,接头是否松动或损坏)(2) 光驱无法正确读取盘片数据或提示无盘(劣质光盘、光盘没放到位、不同光驱读盘能力不同)(3) 声卡不能发出声音(是否连接音箱或耳机,其是否性能完好,正常发声、音频线有无损坏、音量是否打开) 收起
