其他答案
前台是给客人展示的工作台,从工作单元的布局、台面的造型、材料的选用、人体工学的应用、灯光设计以及艺术氛围的创造都为了给客人良好的感受,而且前台接待形象、服饰、发型、举止以及第一句问候语,都会打动客人的心。 大堂是宾馆的中心,是宾馆为客人提供服务项目最多的地方,如办理入住和离店手续服务、财务结算和兑换外币服务、行李接送服务、问讯和留言服务、预定和安排出租车服务、贵重物品保管和行李寄存服务以及客 展开
2017-05-19 12:54
来自北京市
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前台位于宾馆大堂的重要位置,客人进入宾馆时就能一眼看到,而且通过这里能看到电梯厅和行李放置处的方位,同时让前台人员能看到从大门进入的客人,并且能兼顾到大堂区域的活动,以及自电梯进出的客人。 宾馆前台长度一般为8~12m.大型宾馆可达16m。前台前方应有充足的空间能同时接待入住登记和退房结算客人,并设休息座让客人等候休息。在宾馆大堂设计标准中,为残疾人提供的柜台高度不应超过860mm,膝下净空685 展开
前台是酒店装修首先接待客人的地方,也是酒店与客人交流的窗口。所以在装修设计过程中,前台的设计工作,就显得相当重要,以下是酒店前台在装修中需要注意的问题。 1.视觉较着,前台在宾馆装修设计中应占据相当紧张的地位,是酒店大堂的中间、主顾在刚进入时,便能看到前台的地位,一般来讲,前台在进门处、正对门处等明显的地位,不单作为宾馆展现亮点,主顾取饮结账等也很是便利。2.前台的布置要干净、美观、大方,会所形 展开
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