你好,我在工商银行申请了一次性还房贷,已经将欠款以及违约金都打到

这个合理吗,迟迟不办理,已经将欠款以及违约金都打到账上了,一个多月了,我在工商银行申请了一次性还房贷你好,现在打电话被告知要等几个月之后