看到现在到处都是法诺亚的水军在灌水,我想把我个人的亲身遭遇分享给大家,法诺亚瓷砖质量好不好、售后服务怎么样,大家应该知道点真相。我是去年初在盐城买的法诺亚瓷砖。一开始在店里看的还不错,老板也很热情。客厅看中了他们2款800*800的釉面砖,厨房卫生间用的300*450的墙地砖。到这里都很好,交完款以后,砖送到家里收货的时候发现有一款800的釉面砖和我在店里的颜色不太一样,纹路完全不一样,根本就不是 展开
看到现在到处都是法诺亚的水军在灌水,我想把我个人的亲身遭遇分享给大家,法诺亚瓷砖质量好不好、售后服务怎么样,大家应该知道点真相。我是去年初在盐城买的法诺亚瓷砖。一开始在店里看的还不错,老板也很热情。客厅看中了他们2款800*800的釉面砖,厨房卫生间用的300*450的墙地砖。到这里都很好,交完款以后,砖送到家里收货的时候发现有一款800的釉面砖和我在店里的颜色不太一样,纹路完全不一样,根本就不是我定的那款。打电话给他们店里,店长说是色差,所有的砖都会有,就是不承认有问题。实在没办法,第二天开车自己带了一片砖到店里去和他们店里的样品比,真的,纹路差异很大,颜色也不一样。我说我的要求不高,只要把送到我家的货换成和你们店里的样品一样就行,但是他们一会说色差的事情,一会儿说是光线的问题,就是不解决。投诉到商场,商场出面协商的可笑结果:砖可以全部退给法诺亚商家,但是运费要我承担,还说不能影响二次销售什么的砖不能坏!原本想投诉到消协的,但是我真的被搞得筋疲力尽,就同意从退款里扣了200元运费。隔了2天法诺亚的商家把砖全部拖走后,又说货款在商场账里,就是不退钱,前后拖了快半个月才把钱打给我。真的很奇葩。今年法诺亚这个牌子在盐城看不到了,希望我的话对你有用。 收起
