我家客厅墙面中间由于水的侵蚀,表面乳胶漆长霉、凸起、一块一块脱落,每天损坏范围快速增长请问我该怎么办?

我家客厅墙面中间由于水的侵蚀,表面乳胶漆长霉、凸起、一块一块脱落,每天损坏范围快速增长,请物业管理鉴定是楼上用户水管出了问题,由于对方不在家,迟迟得不到解决,导致损坏部分不断增大,请问我该怎么办?