客人在网上买的双立人刀具,品牌专柜有一项免费磨刃服务,可营业员大意把刀具给了其他顾客（来自重庆大鼎第一时间小区）

客人在网上买的双立人刀具,品牌专柜有一项免费磨刃服务,可营业员大意把刀具给了其他顾客,2天内追回,可之前的客人不接受,非要赔一把全新刀具,公司在第一时间内给予客人精神补偿,可客人还是不予接受,还要媒体曝光