我去银行储蓄,她告诉我四万块钱存三年就六千块钱利息,可存折上写的是扣款怎么办?

我去银行储蓄,她告诉我四万块钱存三年就六千块钱利息,可存折上写的是扣款,存折上没有钱了,也没给单子啥的就给一个存折。我去问她折里有多少钱,她让我拿保单和折,可是我没有保单啊,怎么办