保险公司说要对方的户口本相片,正本和户主的那一页相片,才可以报104误工费每天这件事情?（来自绵阳保险公司小区）

保险公司说要对方的户口本相片,正本和户主的那一页相片,才可以报104误工费每天,没有的话,50误工费每天,对方老家重庆的,我们这里是成都,有点远,对方老家没有人,怎么办,这件事情?谢谢