我使用中通快递邮寄一份价值500元的化妆品,当时快递员并未提醒保价是否法律依据让我能要求其按照商品原价进行赔偿?

律师您好,请问一下,我使用中通快递邮寄一份价值500元的化妆品,当时快递员并未提醒保价。到时发现破碎损坏并拒签,快递公司客服说只能按照保丢不保损,赔偿3~5倍的邮费。是否法律依据让我能要求其按照商品原价进行赔偿?