我家猪顶楼,对面住户把通往楼顶的门锁住了,在楼顶平台搭棚子养

我家猪顶楼,对面住户把通往楼顶的门锁住了,在楼顶平台搭棚子养鸽子,造成我不能上楼顶维修房顶漏水问题。我咨询一下,楼顶平台是公共区域是否可以私自占有?通往楼顶的门是否有权利锁起来,我找过城管,居委他们都不肯来管!