我的一位朋友家店面装修,因消防设置和装修是两个人承包,装修装了近一半,因消防头少装一个,被装修人员封

我的一位朋友家店面装修,因消防设置和装修是两个人承包,装修装了近一半,因消防头少装一个,被装修人员封上,消防管试水时无人知道,一楼大量积水,造成近两万元材料损失,和工期延误,事后两包工头相互扯皮,都说对方责任,承包消防无资格证书,请问如何处理?如上诉,将会什么后果?