你好，房子达不到交房标准该怎么样来维权？另外没有《房屋质量保证书》和《质量鉴定书》该怎么办？

我买了一套房子，交房的时候去看小区内的一切公共设施都没有，我们当时不接受，可开发商说已经达到交房标准，当时连单元门都没有搞好，这能算达标吗？他连最起码的《住宅质量保证书》和《房屋鉴定书》都没有，可他们讲房子已通过验收，我们找过多个相关部门反映可没有一个部门给我们解决？我们怎么办？