车停地下车库被划了，物业该负全责吗？

我的车,已经交了地下停车费了,发票,合同都在,我的车,被保安划伤,物业不承认是他们做的。监控录像,物业的人说,看不清楚我的车位,所以,不能肯定是在他们车库划的,我该怎么办? 因为之前保安辱骂业主,我们找保安道歉,他们不同意,恐吓业主,有可能划车。