外籍租房纠纷怎么办？是不是要有大使馆介入？

我一朋友的房屋租给一夫妻（女的是中国残疾，男的是美籍在中外教，据说中央电台请到现场播放过这对夫妻的事迹）居住一年多．承租人现拖欠3个月房租2400元（每月800元），房主要房租不给而且遭了打，打电话不接，喊门不开．欠房租让搬走不干．08年3月4日令其搬走，承租人报警后告诉警察已经聘请律师，以房屋臭气熏天、居住环境不好，有躁音，外边环境不良等在我们国内不算问题的理由而要到法院起诉赔偿损失，而且必须等法院判决后再定，此事引起当地居委会、公安、区、市等各部门的（媒体也一样）高度重视，搞的房主措手无策，只有等承租人居主“无偿”房主的房子起诉自己的判决。请问外籍租房纠纷怎么办？是不是要有外国大使馆的介入？ 收起