各位律师,我购买了一套商品房,但是房产证至今未下,我想退房,该怎么办?

我购买了一套商品房,是按揭买的。现在我已经全部还清贷款,但是房产证到现在还没有下来,我准备退房。想咨询一下,该怎么办理?另外如果退款是不是房产商要退我全部款项(首付款和已还清的银行贷款)?办理退房最长需要多久?