我在购买商品房时候,咨询并得到售楼人员明确答复该复式商品房是有配套楼梯的,但是现在开发商通知收楼的时候发现原本说的配套楼梯的位置只有一个楼梯井,并没有修建楼梯.因此并没有同意收楼并将问题反映到物业处,物业人员到现场看过后说要按合同办事,合同附带的设计图有配套楼梯就是有,没有就没有.可是当物业看过设计图是有配套楼梯之后又改口说... 展开
我在购买商品房时候,咨询并得到售楼人员明确答复该复式商品房是有配套楼梯的,但是现在开发商通知收楼的时候发现原本说的配套楼梯的位置只有一个楼梯井,并没有修建楼梯.因此并没有同意收楼并将问题反映到物业处,物业人员到现场看过后说要按合同办事,合同附带的设计图有配套楼梯就是有,没有就没有.可是当物业看过设计图是有配套楼梯之后又改口说又不是我这一户没有,全部都是没有楼梯的就是没有楼梯的,并要求我们自行将问题反映到售楼部.而售楼部的答复则是套内面积不包含楼梯,如果需要修建楼梯则超出套内面积,设计图纸仅供参考,不能作为依据.而当时负责销售的人已经离职,加上当时也是正常交谈所以并没有进行录音.请问这种情况下我能拒绝收楼并要求开发商履行合同给我修建楼梯吗?开发商给出的收楼时间是12月18日到12月31日,现在距离收楼结束还有几天时间. 收起
