你是保洁员，发生事故后如何处理

某日,物管公司保洁员对4楼洗手间进行清洁后,收拾工具并取下门把手上悬挂着的“作进行中”警示牌准备离去。这时,一名客户推开门进入洗手间,突然,保洁员听到“扑通”的声音,忙过去一看,原来是客户摔倒在地上。 1、你是保洁员,发生事故后如何处理? 2、如果客户摔伤,你及物管公司有无责任,为什么?