海尔电视无法换台是什么原因

看看是电视机的问题,还是遥控器的问题。电视的问题就大了,只能打电话 找海尔客服修了,要是遥控器的问题 只能换个遥控器了。另外注意,有没有按遥控器什么锁定之类的按钮,或者周边有没有特别强的信号干扰。