武汉神州热水器维修售后服务好不好?

武汉全市统一神州热水器服务电话( 400 )--( 736 )--( 8298 ) 厂家维修点常见故障:电机不启动,不点火,插上电源,如无操作器机器就会自动点火;如有操作器,需要再对操作器进行操作。 (2) 操作器在机器上电以后会进行自检,显示自检符号、温度范围及时钟,此时可以进行北京时间和定时加热时间设定。 在按下操作器面板的开关按钮后听到一声"滴"的声音,同时电源指示灯(红)亮。 若需要立即加热请再按下即时加热开关,热水器会马上点火,机器内会听到点火声音,点火成功后,LCD液晶显示屏内的火苗会开始闪烁, 机器进入正常燃烧阶段;若在定时加热状态,机器会在设定的时间内自动开机。 由于机器具有记忆功能,再次使用时机器会记下上次的使用状态,提前进入状态。 注:初次使用时,由于燃气管内残留空气,第一次可能点火失败,机器会在约1分钟内再次点火,此点火可进行四次,若四次仍不成功,请关掉按键开关后再次重新按下按键开关,让热水器再次点火,直到点火成功。 (3) 当热水器的热水达到您设定的温度,机器会自动停止燃烧,同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失,温度区间显示最高温度,提示您可以使用热水。 注意:当您设定的热水温度在45度范围以上时,由于此时热水温度较高,不适合人洗澡的正常温度,为防止烫伤,在使用时,必须用混水阀混入冷水,先用手感觉一下,合适后方可淋浴! 一:在正常加热下突然跳闸原因 二:热水器指示灯一直不灭:处理:重新安装温控器,使感温平面接触。 三:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。 四:加热时间过长1:热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理:更换电热管。 五:一直处于保温状态,不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出: 由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器, 在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象, 使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。 此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;2、 从窗口观察组合电极是否有放电现象。 此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。 E2: 风压异常或风机故障 1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。 此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;2、当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。 此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。 E3: 防干烧装置动作 1、当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。 2、当热熔断器组件断开时,程序中断。 此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。 E4:感温探头故障 进水、出水温度探头断路或短路。 此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。 故障排除方法: 1、热水器电机不转 2、热水器电机无力 3、风轮卡声音 4、按键失灵 5、热水器倒灌 3、清除污物;4、调整点火针安装位置;5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;热水器故障原因分析: 1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;2、气源开关有异物或半堵塞;3、燃气总掣半打开;4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;5、气种不符;6、水压太高,水稳压系统失效;热水器维修方法: 1、更换合格的减压阀;2、清除异物;3、将总掣全打开;4、更换气嘴、气管;5、禁止使用;6、将进水阀半关闭来降低水压;五、使用过程中经常熄火 燃气热水器故障原因分析: 1、水压低、水压波动大;2、室内空气补充不足;3、电源电压不足或接触不良;4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;燃气热水器维修方法: l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;2、应重新安装,确保空气补充足够;3、更换新电源或重新安装;4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;六、火焰呈黄焰并有黑烟 热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物;2、钢瓶气使用完;3、室内空气补充不足;4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;热水器维修方法:1、清除污物、 结碳;2、更换有液化气的钢瓶;3、应重新安装,确保空气补充足够;4、禁止使用;5、调整或更换合格的减压阀。 收起