您好!我想咨询如下问题:在供暖前物业咨询是否供暖时说好不住...

您好!我想咨询如下问题:在供暖前物业咨询是否供暖时说好不住人不需要暖气,结果我家里面在供暖后漏水淹了自家、邻居和电梯,才发现供暖管道里面阀门是打开的,物业说不是他们打开的,他们不负责任。还让我出钱修电梯,还给我家停水停电。暖道井我是没有钥匙的,他们这样就是在没有证据的情况下污蔑我。这种情况下我应该怎么办?谢谢啦!