新房被楼上漏水给泡了,业主扯皮不赔偿（来自重庆大鼎第一时间小区）

我家新房装修已经进入尾声验收期楼上装修工人没关龙头把我家屋顶,墙面,吊顶,壁纸全都泡了,我第一时间通知了业主,可是他们没人到现场,导致我家损失严重,一个星期啦业主不照面扯皮,我该怎么办?如果要起诉需要准备什么材料