圆地板五差:质量差,态度差,服务差,售后差,信用更差 质量差:地板树节点太多,几乎每块都有,而且节点穿孔的不在少数,更可恶的是补在节点的椐木粉竟然都没补严实,手一摸就掉据木粉,最不能让人容忍是地板铺上一直响声不断,且有拱起现像,经过多位木匠师傅查看,一致认为存在两问题,一,地板质量太差,二,经销商在铺装时没有考虑湿度,地板之间留缝不够。 态度差:跟经销商反应以上问题之后,经销商一改销售时的笑容可掬 展开
圆地板五差:质量差,态度差,服务差,售后差,信用更差 质量差:地板树节点太多,几乎每块都有,而且节点穿孔的不在少数,更可恶的是补在节点的椐木粉竟然都没补严实,手一摸就掉据木粉,最不能让人容忍是地板铺上一直响声不断,且有拱起现像,经过多位木匠师傅查看,一致认为存在两问题,一,地板质量太差,二,经销商在铺装时没有考虑湿度,地板之间留缝不够。 态度差:跟经销商反应以上问题之后,经销商一改销售时的笑容可掬,连吵几架,一直坚称是我家太过干燥引起的,不关他们事,在我说明明木匠师傅的看法后,仍然坚称我们家或气候干燥引起,不是其责任。 服务差:打电话要求经销商过来查看地板存在的问题,半年多时间,接连打了三四个电话,都说安排过来,可就是不上门。 售后差:没有按约定铺装日期上门铺装,没有按照厂家自已的规定来进行现场勘察测量地面含水率,铺装完成后也没有填写用户质保卡,并且没有告知使用保养注意事项,更让人气愤的是,自称是方圆售后的人在做完一次常规保养,竟然强行要求购买他们公司的保养产品,并威胁如不购买,以后将不提供保养服务,且地板所出现的所有问题他们将不承担责任。 信用差:发现质量售后等问题后,多次与经销商沟通无效后,去年9月底打电话给厂家,一位自称是浙江区域售后经理的与经销商一起来在我家地板上涂抹了一通后,说是等到今年二三月份再看看,于是又等了将近半年,今年二月初,我打电话给我厂家,厂家推说现在快过年了,工人都回家了,要等春节过后再来,我不知道三八都过了,是不是他们的工人还在过春节? 收起
