我想咨询一下,我是外地买房者,10月1号的时候在西安曲江看了...（来自西安中海凯旋门小区）

我想咨询一下,我是外地买房者,10月1号的时候在西安曲江看了中海凯旋门的房子,觉得还行就回老家了,第二天也就是10月2号置业顾问给我打电话说我看过的那个户型都没房了,就剩14楼了,等等,然后就让我转账给他个人卡上10000块钱,确定房源,结果到10月3号的时候他们又有了这个房型的新楼盘,现在我不想要这个房子了,我要求他们退换我的定金,他们不肯,这其中有几点信息:1. 我只是转账给了置业顾问,并没有任何签字;2. 置业顾问未安流程执行,所有定金交付必须本身现场刷卡,结果他骗我转给他,他代交,完全不符合流程;3. 我作为买受人并没有签署任何认购书,收据等材料,包括5号我过去找置业顾问,他也没有给我收据等相关材料;4. 置业顾问10月2号宣称没有房源了,结果3号又有大批房源出售,存在欺骗行为。请问此事应该如何处理 收起