房产商不肯退款这么办

我是今年5月份预订购房的,当时订的是一套房子,后来分成两套了,一套房子要有两本房产证的,我没有签订正式合同,并要求退款,可到现在他们也没有退给我,一直拖,请问律师这样情况这么办,我这款是不是能要回来。