我家地热漏了,买房时开发商已经铺好的地热,在开发商手里买房交钥匙起算在

我家地热漏了,买房时开发商已经铺好的地热,在开发商手里买房交钥匙起算在两个采暖期内发生漏水事件 我家地热漏了,买房时开发商已经铺好的地热,在开发商手里买房交钥匙起算在两个采暖期内发生漏水事件。开发商和物业都不管,我家住在13楼,12楼长期不在家导致整个屋被泡,损失严重,一直蔓延到9楼,是9楼发现的漏水,往上一家家找,才确认是我家漏水的,要不是9楼发现,我家到现在都不知道漏水了,现在12楼让我家赔偿他家所有的损失,我觉得很不合理,这个在保修期内地热坏了,不应该我家赔偿啊,他要起诉我家,我该怎么办 收起