我们是婚宴酒楼,本月18日,接到物管电话,说19日片区停电维修,当时告知29日有三起婚礼,物管表示他们有配了备用的电箱,应该没有问题,我们18号也第一时间通知新人方这一情况,但是19号早上,物管表示备用电缺一项,无法供电,只能用发电机发电,但是由于商业用电负荷大,无法带动中央空调,只能保证基础照明与音响和简单灯光的使用,并且... 展开
我们是婚宴酒楼,本月18日,接到物管电话,说19日片区停电维修,当时告知29日有三起婚礼,物管表示他们有配了备用的电箱,应该没有问题,我们18号也第一时间通知新人方这一情况,但是19号早上,物管表示备用电缺一项,无法供电,只能用发电机发电,但是由于商业用电负荷大,无法带动中央空调,只能保证基础照明与音响和简单灯光的使用,并且一直在协调发电问题,让我们安抚客户,我们积极处理客户抱怨,但是却由于一直供电不足大厅无法开启中央空调,宴席结束,新人方以没有空调,没有足够的电导致婚礼效果不好!客人也没吃好,老年人热的不行,等等理由拒付婚宴尾款,三起共计12万左右,后期沟通无果,明确表示不付钱想要赔偿!咋办 收起
