我们是大米经销商,供超市大米,最近天气原因,大米在超市内普遍有生虫现象

我们是大米经销商,供超市大米,最近天气原因,大米在超市内普遍有生虫现象。一些职业打假人发现就故意购买,到超市投诉,要求几倍赔偿。如果是消费者正常退换我们都接受,哪怕小赔一些都可,但这些人有意购买,上千上万的赔偿要求。请问若诉到工商,法规会如何处理?我们怎么做更合理?