我买了一部两千手机分期付款 首付了三百 第一次因手机系统问题一直

我买了一部两千手机分期付款 首付了三百 第一次因手机系统问题一直重启，现在又不知道干嘛，手机一直闪，拿去退又不可以 换其他款式也不可以 我因该咋办？哭死宝宝了