你干 我去年四月份办了手机分期 六月份全额还款了 但今年他们突然找上我

你干 我去年四月份办了手机分期 六月份全额还款了 但今年他们突然找上我说没还完 说那笔钱没到账 但我当时还款的票据都丢了 我该怎么办 不可能又还一次吧？ 两千多 他们会把我怎么样？