结过婚没办过结婚证,有一个十四岁的儿子。前妻也走十一:二年了从未回来过

结过婚没办过结婚证，有一个十四岁的儿子。前妻也走十一:二年了从未回来过，户口本上显示已婚去民政局和现任女朋友去结婚证民政局不让办说要把户口本上已婚改成离婚才让办。我今天又去派出所问了没有离婚证不让改，请问律师我该怎么办。