我父亲是精神病患者,经鉴定伤残3级,我们这要拆迁,作为监护人 ,我代替

我父亲是精神病患者，经鉴定伤残3级，我们这要拆迁，作为监护人 ，我代替他签了房屋置换协议，可是交房时对方以伤残等级不够，监护人无法签收为由拒绝签字，请问该如何处理，应该向哪个相关部门投诉。