高律师您好:我想咨询一下,我在xx有限公司买了一台2、xx机器用于大理石做晶面用,还有一台吸尘器,可我是6月26日下午在xx门店买的,请他们代发物流到xx镇,吸尘器是包快递费的,就是那台机器我另外付物流费的,可到今天货物还在xx门店还没有送到长沙,我打xx门店电話,他说货物26号就发了,货单显示27号中午就到xx门店了,可至... 展开
高律师您好:我想咨询一下,我在xx有限公司买了一台2、xx机器用于大理石做晶面用,还有一台吸尘器,可我是6月26日下午在xx门店买的,请他们代发物流到xx镇,吸尘器是包快递费的,就是那台机器我另外付物流费的,可到今天货物还在xx门店还没有送到长沙,我打xx门店电話,他说货物26号就发了,货单显示27号中午就到xx门店了,可至今没有派送,我打好多安能投诉电话,可他们都没有答复,我打电话过去他们就说正在处理,可我不打电话过去他们连回复都没有,货物到现在也没送到,现在钱都已付了,本都店说我给你发货了,他们没送到我也管不了,我现在心急如焚,请问律师我该怎么办? 收起